今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

Apple WatchOS 11 升级：集成 Shazam 小组件，轻松识别音乐更便捷

北京 - 2024年6月14日，据可靠消息，苹果将于今年秋季推出的 watchOS 11 系统将集成 Shazam 小组件，用户可以通过旋转数码表冠轻松使用，识别周围音乐，省去了下载第三方应用或使用语音助手的步骤，更加便捷地享受音乐乐趣。

Shazam 小组件：触手可及的音乐识别

watchOS 11 中的 Shazam 小组件将被整合到智能堆栈中，用户可以通过旋转数码表冠轻松调出。当用户听到想要识别的音乐时，只需轻点小组件即可快速识别，并显示歌曲名称、艺术家和专辑信息。

无需额外操作，轻松享受音乐

此前，Apple Watch 用户想要识别音乐，需要通过 Siri 语音助手或下载第三方 Shazam 应用。而 watchOS 11 的集成则使音乐识别更加便捷，无需额外的操作步骤，用户可以随时随地享受音乐的乐趣。

更多实用功能，丰富 Apple Watch 体验

除了集成 Shazam 小组件之外，watchOS 11 还带来了许多其他实用功能，例如：

• 自动睡眠追踪：无需设置专注模式，即可自动追踪睡眠情况。
• 训练负荷：提供更全面的训练数据，帮助用户更好地了解自己的训练状态。
• 恶劣天气预警：及时提醒用户恶劣天气情况，帮助用户做好防范措施。
• 翻译：支持更多语言的翻译，方便用户在海外旅行或交流时使用。

总而言之，watchOS 11 的发布将为 Apple Watch 用户带来更加丰富实用的功能和体验，值得期待。

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• 在新闻稿的开头，增加了一个新的标题，更加简洁明了地概括了新闻主题，并加入了吸睛的关键词“识别音乐更便捷”。
• 在新闻稿的第一段，简要介绍了苹果 watchOS 11 系统集成 Shazam 小组件的消息。
• 在新闻稿的第二段，详细解释了 Shazam 小组件的特点和优势。
• 在新闻稿的第三段，分析了集成 Shazam 小组件对 Apple Watch 用户的意义。
• 在新闻稿的第四段，简要介绍了 watchOS 11 的其他新功能。
• 在新闻稿的结尾，总结了 watchOS 11 的亮点和优势。

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